从周围的很多企业来看，似乎金融危机的已经开始远去，一轮轮的成本削减也已接近尾声。最近看了两篇文章，或许能对企业成本削减的回顾有个启发：
- 企业常常采用“一刀切”的方法来削减成本，因为这种方法更加迅速，相对容易，并且看上去对各个业务部门和其他利益相关方比较“公平”。但 是，我们的经验和本次调查结果表明，差异化的方法更加有效，也更有可持续性。
- 在未来数月中，有相当数量的企业计划永久性地解决一些难以触及的领域的成本问题，包括固定成本结构以及某些产品或服务的规范等。根据我们的经验。 要确保在这些领域出现重大和可持续性改进，需要企业拥有对产品和服务的设计和提供方式进行重大变革的意愿，并且更加深刻地了解客户对产品价值和服务特色的 认知。
- 随着企业努力将成本削减的努力扩大到生产第一线，它们很有可能会获得更高的回报，也会面临更大的挑战。鼓舞人心的是，大多数企业正在着手在未来数 月中，集中精力处理人才和能力等组织因素。根据我们的经验，那些不把处理“更加软性”的组织问题作为优先工作的企业，面临着会束缚其持续地进行运营变革的 能力的风险。
把成本削减平摊到公司所有部门的做法看似公平，但却毫无意义。目标明确的成本削减和构建能力的尝试才是明智之举。